Pastikan Pelayanan Prima, Kang Marhaen Turun Langsung Sapa Pasien RSD Kertosono

NGANJUK, PING – Demi memastikan pelayanan kesehatan bagi masyarakat berjalan secara optimal dan merata, Bupati Nganjuk, Marhaen Djumadi, melakukan kunjungan kerja langsung ke Rumah Sakit Daerah (RSD) Kertosono pada Rabu (15/7/2026). Langkah ini diambil sebagai bentuk pengawasan melekat terhadap kualitas fasilitas publik yang ada di daerah.

Kehadiran orang nomor satu di Kabupaten Nganjuk ini bertujuan untuk melihat secara dekat alur pelayanan medis yang diberikan pihak rumah sakit kepada masyarakat. Sejak pagi hari, bupati yang akrab disapa Kang Marhaen ini memantau titik-titik krusial pelayanan, mulai dari area loket pendaftaran, ruang tunggu poliklinik rawat jalan, hingga fasilitas instalasi gawat darurat (IGD).

Tidak sekadar memeriksa kelengkapan fasilitas dan infrastruktur, Kang Marhaen juga menyempatkan diri untuk berdialog langsung dan menyapa para pasien serta keluarga yang sedang mengantre. Dialog interaktif ini sengaja dilakukan demi menyerap aspirasi sekaligus mendengar testimoni riil terkait kualitas penanganan medis dari sudut pandang masyarakat.

Suasana hangat dan penuh kekeluargaan begitu terasa ketika pemimpin daerah ini menghampiri satu per satu bed pasien di ruang rawat inap. Kang Marhaen tidak canggung memberikan motivasi, semangat, serta doa tulus demi kesembuhan warga yang tengah berjuang melawan penyakitnya. Kehadiran beliau memberikan suntikan moril tersendiri bagi para pasien dan keluarga pendamping.

Dalam penyampaiannya di sela-sela peninjauan, Kang Marhaen menegaskan bahwa sektor kesehatan merupakan salah satu pilar utama dalam pembangunan kualitas hidup masyarakat Nganjuk. Oleh karena itu, standardisasi mutu pelayanan di setiap fasilitas kesehatan milik pemerintah daerah tidak boleh ditawar-tawar.

"Pelayanan kesehatan adalah hak dasar masyarakat yang paling krusial. Kita semua di jajaran pemerintahan, termasuk pihak rumah sakit, harus memastikan bahwa warga dilayani dengan ramah, cepat, dan responsif. Senyum serta kenyamanan pasien harus selalu menjadi prioritas utama," tegas Kang Marhaen.

Selain memberikan suntikan motivasi bagi pasien, Kang Marhaen juga memberikan arahan khusus kepada seluruh jajaran manajemen, dokter, perawat, hingga tenaga administrasi di RSD Kertosono. Ia mengapresiasi kebersihan lingkungan rumah sakit yang terjaga dengan baik serta kesiapsiagaan para tenaga medis yang bertugas.

Meski demikian, evaluasi berkala tetap diberikan demi penyempurnaan sistem kerja di lapangan. Kang Marhaen menekankan pentingnya digitalisasi dan inovasi berkelanjutan guna memangkas waktu tunggu dalam antrean pendaftaran. Menurutnya, efisiensi waktu sangat krusial agar masyarakat tidak perlu mengantre terlalu lama untuk mendapatkan penanganan.

Di sisi lain, jajaran manajemen RSD Kertosono menyambut baik masukan dan arahan langsung dari kepala daerah tersebut. Pihak manajemen berkomitmen untuk segera menindaklanjuti poin-poin evaluasi demi mengoptimalkan performa rumah sakit sebagai pusat rujukan kesehatan utama di wilayah timur Nganjuk.

Kunjungan kerja yang berlangsung dengan tertib ini diakhiri dengan komitmen bersama untuk terus menjaga marwah RSD Kertosono sebagai instansi kesehatan yang bersih, humanis, dan profesional. Pemerintah Kabupaten Nganjuk bertekad akan terus mengawal peningkatan fasilitas medis demi mewujudkan masyarakat yang sehat dan sejahtera.